退款政策 — VidSwapy

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先试后买

你可以免费试用照片换脸，无需账户，也无需付款：每个网络每 24 小时可免费换脸一次，换脸失败不会用掉这次免费机会。请在购买积分前，先用它确认 VidSwapy 适用于你的人脸照片。视频换脸还有限量免费体验：每天最多 100 个名额，免费注册后领取，用于不超过 5 秒的视频。除此之外，视频换脸和 GIF 换脸需要账户和积分。

积分包

• 积分以一次性积分包的形式出售，而非订阅。你仅在购买时被扣款一次，且不会有任何自动续费。
• 积分在付款后立即添加到你的账户，并在购买 365 天后过期。
• 如定价页面所示，一次视频换脸或 GIF 换脸消耗 26 积分，一次照片换脸消耗 2 积分。

月付套餐

• 月付套餐是订阅，每月自动续费，从你付款时使用的支付方式扣除套餐价格，直到你取消为止。
• 每次付款都会向你的账户发放当月积分。套餐积分优先于积分包积分使用，并在对应的计费月结束时过期；未用完的套餐积分不会累积到下个月。
• 你可以随时在 设置 → 账单 中取消。取消后不再续费；已付费的这个月内，套餐、积分和权益照常可用，之后不会再扣款。
• 如果续费扣款失败，套餐权益暂停，在支付服务商重试扣款期间不会发放新积分。重试成功则套餐照常续期；重试均失败则套餐取消。

积分自动退回的情形

如果付费换脸因我方原因失败，该任务的积分将自动退回你的账户，你无需联系我们。

退款

• 积分包购买和月付套餐的付款（包括续费）均为最终交易，不予退款，但法律另有要求的除外。取消套餐只会停止下一次续费，不会退还当月费用。本政策的任何内容均不限制你作为消费者在你所在国家享有的法定权利。
• 如果你的同一笔订单被重复扣款，或你认为某笔扣款有误，请通过电子邮件将订单详情发送给我们，我们将进行核查并更正任何计费错误。
• 经批准的退款将通过处理你付款的公司退回至你的原支付方式，该公司为 Stripe 或我们的记录商户（Merchant of Record）Waffo Pancake。退款通常会在 5–10 个工作日内到账，具体取决于你的银行。
• 某笔购买被退款后，该笔购买所获得的积分将从你的账户中移除。

拒付

在向你的银行对某笔扣款提出争议之前，请先联系我们；我们通常能更快地解决账单问题。如果某笔付款被拒付，我们可能会移除该笔购买所获得的积分。

联系我们

有关扣款或退款的问题，请联系：support@vidswapy.com。